作为我国航空网络的重要支柱,厦门航空(厦航)承载着无数旅客的出行需求。
然而,航班取消在所难免,此时了解相应的赔偿政策显得尤为重要。本文将为您揭示厦航航班取消后的补偿标准,帮助您更好地应对这种情况。
- 免费服务: 厦航在航班因自身原因取消或延误时,提供贴心的补偿。乘客将享受免费餐饮服务,以及可供娱乐的设施,如阅读材料和娱乐设备。
- 特殊关怀: 对于特殊旅客,如孕妇、老弱病残以及无人陪伴的儿童,厦航给予优先照顾,提供通信支持,必要时还将提供膳宿服务。
- 地面交通支持: 如果航班延误超过3小时且航班抵达目的地后无法快速安排交通工具,厦航将协助安排地面交通,确保乘客顺利返回市区。
- 经济补偿: 遇到严重延误(4小时以上),厦航将为包括婴儿和儿童在内的乘客提供经济补偿,以确保您的权益得到保障。
对经常乘坐厦航航班的乘客来说,掌握这些信息至关重要。了解并维护自己的权利,是应对航班取消时的重要步骤。希望本文能帮助您在遇到类似情况时,从容应对并得到应有的支持。如果您还有疑问或需要进一步的帮助,欢迎咨询专业的法律咨询机构。