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新车退车规定

2024-06-12 09:21 发布

迎接新车的激动时刻,但购车后的退车烦恼可能也随之而来。不用担心,让我们深入了解新车退车的规定,以保障您的权益。

首要条件是车辆取车时间必须在购买后三个月内,确保决策的灵活性。

若车辆出现重大问题,如发动机和变速箱质量问题,经过两次替换未能修复,将有可能符合退车条件。同样,严重的安全故障经过两次维修无法解决,也是退车申请的依据。

转向系统或制动系统的质量问题,如更换两次后仍无法正常使用,将触动三包政策的退车底线。而如果车辆因质量问题修理时间超过35个工作日,或者同一问题修理达到五次仍无法解决,这也是促使消费者考虑退车的重要因素。

2019年8月前,所有新车都享受“三包”政策,即包修、包换、包退,覆盖由产品质量引发的故障,而非用户使用不当或保管问题造成的。

当您购买的车辆出现以下情况时,有权利要求经销商履行“三包”责任:产品不符合明示标准,两次维修后仍无法使用;产品不具备基本功能且经销商未予解释;存在严重质量问题;或未通过相关部门的检验。这些规定旨在保护消费者的权益,让您在购车时更加安心。

总的来说,明确的退车规定是为了确保消费者权益,让您在购车过程中有明确的保障。若有任何疑问,务必与经销商或厂商确认,确保您的权益得到充分保障。

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