在遇到不幸事故时,乘客的权益首先会受到《中华人民共和国民法典》的保护。
根据第1179条,若乘客受伤,他们有权索赔医疗费、护理费、交通费等必要支出,以及因误工造成的收入损失。若不幸导致残疾或死亡,还会涉及辅助器具费、残疾赔偿金或丧葬费和死亡赔偿金的赔偿。
然而,值得注意的是,若乘客乘坐的预约车辆并非营运车辆,商业保险的理赔情况可能会有所不同。按照《中华人民共和国保险法》第21条,若乘客或车主未能及时通知保险公司,可能会影响理赔责任的认定。特别是对于那些故意或重大过失导致通知延迟的情况,保险公司可能对难以确定的部分不承担责任。
因此,无论是乘客还是车主,在享受网约车服务的同时,也应了解并遵守相关的法律法规,以确保在事故发生时能够得到合理的赔偿保障。毕竟,安全出行是每个人的基本权利,而合理的赔偿则是对这一权利的尊重。
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