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新车退车规定

2024-09-26 13:34 发布

购车后,新车退车情况需要严格遵守特定规定。具体介绍如下:

首要条件是在车辆自提后的三个月内,若出现问题,可以考虑退车。当发动机或变速箱遭遇质量问题且经过两次更换仍无法修复时,消费者有权申请退车。安全是车辆的核心要素,若遇到严重的安全故障,即便经过两次维修仍无法解决,同样符合退车条件。另外,转向系统或制动系统的质量问题,如同样经过两次更换未能改善,也会构成退车理由。

值得注意的是,根据2019年8月生效的三包政策,所有在售汽车均享有“包修、包换、包退”的保障,针对的是产品质量导致的故障,而非使用不当或维护不当造成的损坏。只有在以下情况下,消费者有权要求经销商履行三包责任:

1. 产品未能达到明示的质量标准。 

2. 经两次修理后仍无法正常使用。 

3. 产品具备应有的功能,但经销商未在购买时明示。 

4. 出现严重的、影响使用的问题。 

5. 经权威部门检测,产品不合格。

总之,了解这些退车条件,对于消费者在购车后的权益保护至关重要。务必确保在合法范围内寻求解决方案,以保障自己的权益。

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