重庆方言执法:引发误会,方言与普通话的平衡
近日,一名江西司机朱师傅在重庆遭遇了一次有趣的“方言困境”。在送员工前往两路上班的路上,他听到一句重庆话“停下那辆愚蠢的车”。然而,由于朱师傅对重庆话的理解有限,他没有立即停车,导致与交巡警的误会。朱师傅的车并非因违规被拦下,而是因为颜色与指示不符,这让他意识到语言沟通在执法过程中的重要性。
朱师傅,47岁,来自江西井冈山,作为长安公司的运输司机,虽然能听懂一些慢速的重庆话,但在这次事件中,普通话的使用可能能避免误解。他提出建议,希望交通巡警在执法时能尽量使用普通话,以确保所有司机都能准确理解。
交规与沟通实践
过去,交巡警在执法时遵循“先普通话,后方言”的原则。朱师傅的事件表明,随着社会多元化的增加,普通话的使用成为了一种更通用的选择。事实上,大部分交巡警在平台上与市民沟通时,已倾向于使用普通话。然而,考虑到语言差异,如果与外地司机沟通,当地方言仍是必要的。
市交巡警总队已出台《重庆市行政执法基本标准》,要求行政执法人员在执法过程中应当以普通话交流。若遇到沟通障碍,方言可以作为辅助手段。这表明,在保护执法效率的同时,尊重和考虑不同群体的需求是必不可少的。
误会与沟通的桥梁
类似朱师傅的经历并非孤例。三年前,渝北区交警在处理交通事故时,使用“前桥脚等”导致当事人误解,差点引发更大的误会。这再次强调了在执法过程中,清晰、准确的沟通是多么关键。
总的来说,尽管方言在特定情境下仍然有用,但在日益多元化的社会中,推广普通话并确保有效沟通成为了交巡警工作的一个重要方面。这不仅是为了避免误解,也是为了确保公平、公正和透明的执法环境。