延长保修是什么意思?

2023-12-11 13:20 发布

延长保修是指消费者购买的产品（包括有形产品和保险、服务等无形产品）在制造商提供的保修期和服务范围之外，由延保提供商提供延长保修时间、或者延展产品服务范围、或者提供衍生服务的有偿服务。严格来说，延保是延长保修的简称，其突出特点是“延长”，因此有很强的延续性要求。延保服务应该包含被保产品的备品备件、维修服务、咨询服务以及其它相关技术服务等。即使在产品没有发生维修的情况下，这些相关维修服务工作已经着手准备，备品备件等准备工作已经展开实施，咨询、维修服务会在被保产品发生故障后才会实施。

延长保修是一种为消费者提供的服务，它可以让消费者在制造商提供的保修期和服务范围之外，享受延长的保修时间或服务。延保服务通常由第三方提供商提供，可以针对原厂的出厂基础保修进行延长。延保服务的内容包括备品备件、维修服务、咨询服务以及其它相关技术服务等。虽然在产品没有发生维修的情况下，这些服务可能没有被实施，但准备工作已经展开，例如备品备件已经准备就绪，咨询、维修服务会在被保产品发生故障后实施。