屏幕失灵怎么办。

当手机屏幕出现问题时，首先要排除的可能是屏幕表面的污垢或水渍，这些因素可能导致屏幕触感不灵敏。强烈建议使用干净的无尘布轻轻擦拭，确保屏幕的清洁，特别是对于有贴膜的手机，确认是否为贴膜问题引起，可以尝试去掉膜后重新测试，看是否恢复正常。

针对vivo用户，如果触控问题与环境温度有关，务必确保设备工作在0℃至35℃的理想范围内，过低或过高的温度都可能影响触屏性能。同时，检查是否误开启了TalkBack模式，因为此模式可能会改变触屏操作方式，屏幕上会出现绿框提示。

若屏幕脏污导致触控问题，务必彻底清洁。如果问题仍然存在，可以考虑更换较薄的第三方保护膜，或者直接前往华为客户服务中心寻求专业支持，他们可以提供官方保护膜的更换服务。

总之，保持手机屏幕的清洁和适宜的使用环境至关重要，如果以上方法都无法解决问题，可能需要寻求专业的维修帮助来诊断和解决屏幕失灵的问题。