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ETC扣费不对怎么申诉

2024-06-19 17:09 发布

首先,您可以通过微信平台找到当地ETC官方公众号,如“粤通卡”为例,通过在线客服功能输入“扣费异常”关键词,选择相应的情况选项,填写详情表单。进入“投诉表格备案”界面,选择“扣费异常”类型,按照提示填写相关证据和个人信息,提交后会有专业团队跟进处理。

此外,直接拨打ETC服务热线也是一种选择,全国统一的ETC服务热线为90522。虽然可能由于咨询量大,电话接通会有些困难,但为了保障权益,建议优先通过公众号渠道进行申诉。

全国各省市ETC服务热线一览

  • 北京市:收费清单查询:乐速通ETC;投诉电话:010-87508050。
  • 天津市:收费清单查询:天津高速ETC;投诉电话:4007554007。
  • ...(请参考下文其余各省市的查询和投诉方式)
  • 新疆省:收费清单查询:新e畅发售;投诉电话:0991-12328。

每个省市的具体服务热线和查询方式略有不同,确保提供的信息准确无误,以确保您的问题得到及时解决。遇到问题时,耐心细致地提供相关证据,维护您的合法权益。

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