京东卖家不发货怎么办?

当您在京东上遇到卖家不发货的情况时，别担心，这里有一份详细的指南帮助您解决问题：

1. 主动沟通与要求赔偿：确保订单顺利完成，若卖家拒绝履行发货义务，您有权要求赔偿。如果协商未果，京东客服会介入，为您与卖家进行调解。

2. 法律途径与维护权益：按照京东规定，商家未按时发货，您可以尝试直接联系商家催促发货。若无果，京东会根据管理规定进行处理，并可能要求商家承担延迟发货的赔偿责任。如果问题升级为投诉或纠纷，记得保留证据，以便后续处理。

3. 官方渠道解决：当问题持续，可以尝试向京东客服投诉，详细描述您的问题，并根据情况选择取消订单或申请退款。必要时，也可通过京东官方网站的投诉途径，确保您的权益得到保障。

有效沟通与操作建议：首先，直接联系卖家客服，礼貌地询问发货进展，寻求他们的协助。如果卖家仍不配合，您可以考虑申请退款，并确保操作时遵循京东的退款政策和流程。

4. 正式投诉渠道：如情况严重，您可以通过拨打京东客服电话，或者在消费保官网或公众号上提交正式的投诉，以期得到公正的处理和解决方案。

总结来说，遇到京东卖家不发货的问题时，关键在于保持耐心，积极沟通并采取适当的措施。记住，京东始终致力于保护消费者权益，您的反馈和投诉是解决问题的起点。