车贷已还完保证金难退

车贷偿清后的尴尬：保证金难退还，车主们的困扰

在2012年春，陈先生的银行车贷如约结清，但直到今天，他仍未拿到当初支付的还款担保，这笔数额不小的存款令他困扰。陈先生的经历并非孤例，许多车主也遭遇了同样的困境。银行与投资担保公司的合作似乎成为了车主们的难题。

陈先生回忆，2009年，他在某银行贷款购车时，被要求与担保公司签订合同，支付3600元的保证金。合同规定，只要按期还款并办理车险，担保公司将全额退还。然而，当陈先生在去年3月如约还清贷款后，却被告知因担保公司负责人失联，银行无法提供退款，这无疑让他的3600元显得“毫无归宿”。

担保公司给出的理由是，由于资金紧张，他们需要银行退还保证金后才能结算。然而，陈先生苦等数月无果，多次联系却无从得知担保公司的动态。银行方面也表示，由于众多类似案例，他们正在积极联系，但无从找到负责人，没有法人签字和公章，退款流程便无法启动。

协会方面证实，某投资担保公司已被协会取消会员资格，可能已经“人间蒸发”。陈先生提供的联系方式均无法接通，且公司官网注册信息显示的办公电话也为空。这更加深了对该公司是否真的存在的疑问。

银行方面也强调，保证金是客户与担保公司的交易，他们仅能协助沟通。如果无法得到担保公司的盖章确认，退款流程便无法进行。目前，银行已经启动应急计划，支付了部分客户的保证金，其中包括陈先生的3600元。然而，仍有众多车主面临同样的困境，等待着问题的解决。