当您购买了高铁票却未能及时登车,那么是否还能够取消行程并退票呢?别担心,这里为您梳理了相关法律知识,希望能提供帮助。
根据铁路局的规定,在开车后两小时内,乘客有特殊情况可以申请退票或改签,但需前往车站的退票窗口咨询具体操作。以下是几种可能的情况:
未上车但未超过两小时:旅客可以直接找到改签窗口,免费改签同目的地的当日车次。如果当日车次已满座,退票将收取20%手续费。
有改签记录但未登车:如无法改签,可能只能接受退票处理,但需要支付相应手续费。
超过两小时:发车后超过两小时,通常情况下不允许办理退票或改签。
退票政策:
生活中,退票是常见的操作,无论是电影票还是火车票,只要在有效期内,都可以退还。然而,退票通常会收取一定的手续费,具体比例视情况而定。
总的来说,虽然高铁已开车,但特定条件下仍可退票,但需在限定时间内并经过车站站长的批准。如果还有其他法律疑问,建议咨询专业法律人士以获得更准确的答案。
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