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电动车电池三包规定

2024-06-15 13:45 发布

探索电动车电池的三包保障

在选购电动车时,了解电池的三包规定至关重要,它为消费者提供了权益保障。以下是关于电动车电池的详细三包政策,确保您在使用过程中明确权益界限:

  • 电池:正常使用情况下,一年内如遇到漏电或鼓包,电池容量低于60%时,须更换。而电池性能的验证需通过专业仪器进行测试。
  • 电机:在两年保修期内,电机因轴承、齿轮、碳刷或换向器问题导致无法转动,经过修复后若在一个月内再次出现故障,将更换全新电机。外壳破裂的情况同样纳入更换范围。
  • 控制器:一年内如电机控制出现问题,进行修理。修复后一个月内再出现故障,将替换为新的控制器。
  • 充电器:一年内充电器故障需要维修。若维修后一个月内再出问题,将更换新的充电器。

然而,这些保修服务并非无限期,以下情况不在三包范围内,但公司仍提供有偿维修服务:

  • 未遵循使用说明或维护规定
  • 电动车被用于非正常使用或危险操作
  • 私自拆卸或使用非原厂配件
  • 因租赁或交通事故导致的损坏,如意外碰撞、化学腐蚀
  • 在非正规道路行驶造成的损害
  • 在非公司指定修理点进行维修
  • 缺少保修卡或发票

总体来说,电动车的保修期限通常为三年,电池的保修期相对较短,为一年。记住,尽管在保修期内,电池的更换或维修并不总是免费的,但它为您的使用提供了必要的保障。

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