2019年火车票改签新规定

在2019年，火车票改签政策有了新的调整，旨在简化旅客行程调整的流程。自2015年6月10日起，乘客购买火车票后，只要在车票预售期内、开车前48小时以上，无论是在车站窗口还是通过12306网站，都可以直接变更目的地，无需先退票再重新购买，而且这项变更无需支付手续费，无疑为出行带来了更大的便利。

具体规则如下：

• 在开车前48小时以上，乘客可以根据个人需求，选择任何有余票的列车。无论是已取纸质票的乘客还是未换取纸质票的，都可在相应渠道办理变更。
• 重要的是，变更到站服务仅允许进行一次，已进行过改签的车票或团体票、通票则不支持此操作。
• 在变更到站时，如果新车票票价高于原车票，乘客需要补差价，而如果新车票票价低于原车票，差额部分将予以退还，但仍需支付退票费，按照现行标准执行。
• 对于车票改签（即保持原到站不变），同样遵循上述规则，只是费用处理略有不同。

铁路部门还推出了一项贴心的措施，即在预售期延长至60天后，对于开车前15天以上的退票不再收取费用，但这同时也引发了一些滥用行为。为维护购票秩序，自2015年起，对于开车前48小时至15天期间内的改签，如果在距开车15天前退票，仍需支付5%的退票费，但紧急情况和特殊情况的改签或退票仍免收费用。

这些新规定旨在平衡旅客的需求和公平性，确保旅客能够更好地规划行程，同时维护了火车票市场的正常秩序。