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天窗漏水是在三包范围吗

2024-06-19 16:49 发布

汽车天窗如果在保修期内出现漏水问题,您无需担心,因为这通常在三包服务范围内。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,当您的车辆在三包有效期内遇到产品质量问题或严重的安全性能故障时,销售商有责任提供电话咨询和现场修理服务,确保您的行车安全。

三包服务的法律依据是明确的,其中第十六条规定,对于无法通过电话解决的问题,维修人员会现场处理,并承担合理拖运费。此外,包修期和三包有效期有着严格的规定,通常分别不低于3年或6万公里和2年或5万公里,以先到为准,自购车发票开具之日起计算。

在包修期内,您只需出示三包凭证和购车发票,就能享受免费修理。如果车辆在60日内或行驶3000公里内,发动机和变速器出现主要零件质量问题,您有权选择免费更换。这些更换范围由生产者在三包凭证上明确标明,并遵循国家相关标准或规定。易损耗零部件的更换也有类似规定,消费者同样可以选择在质量保证期内免费更换。

综上所述,天窗漏水问题在三包范围内,您可以放心寻求售后保障。如果遇到此类问题,记得准备好相关文件,按照规定流程进行处理。

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