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爱玛电动车三包规定

2024-06-19 14:00 发布

爱玛电动车的售后保障政策如下:

三包期限概览:用户购车之日起,爱玛电动车提供不同部件的保修服务。具体为,刷电机享有两年保修,无刷电机则覆盖至三年,而整车、电池和充电器则享受一年的保障。这些范围之外的配件,如塑料外观件、灯泡、刹车片等,由于属于正常使用中的易损件,不在三包范围内。

不保修情况:爱玛电动车的三包服务仅限于正常使用和维护条件。以下情况将不被保修:

  • 超出规定的“三包”服务期限和范围。
  • 因用户未按使用说明书正确操作、保养或调整造成的故障。
  • 产品受到烟熏、药品、化学品腐蚀等非正常环境因素的损坏,或因自然灾害等不可抗力导致的损坏。
  • 未在指定的特约维修点进行维修,自行拆解或修改零件状态。
  • 使用非原厂配件导致的零件损坏或擅自改动电路和配置。
  • 因人为因素如撞车、摔车、超载、超速等造成的故障。
  • 缺失维修卡、发票或票卡信息不符的情况。
  • 恶意涂改零件的三包鉴定日期。

请确保遵守这些规定,以便在需要时获得有效的售后服务。

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