首页车问答问答详情

国航因病退票成功率

2024-06-21 15:27 发布

在出行计划中,有时难免会遇到突发情况,其中就包括因身体不适而无法乘坐预定的航班。

好消息是,许多航空公司,如国航,提供了针对此类情况的退票政策,以保障旅客的权益。

以下是国航对于因病退票的详细流程和要求:

1. 申请时间

旅客需在航班起飞前及时提出退票申请,确保操作的时效性。

2. 证明材料

必须提供县级以上医疗机构出具的,针对航班期间健康状况的诊断证明,以证明乘客确实不适合乘机。同时,需附上超过100元的医院正式收费发票作为费用凭证。

3. 退票流程

将所需材料邮寄至国航指定地址,经过审核后,通常在15到20个工作日内,无需支付退票费,全额退款将退回到购票时使用的支付账户。

这一切的行动都依据着坚实的法律基础,《中华人民共和国航道法》第五条,明确了国务院交通运输主管部门对航道管理的职责,以及县级以上地方人民政府的管理权限。这为乘客提供了明确的指导,使他们能够安心应对突发情况。

总的来说,国航的病退政策为因病无法出行的旅客提供了一个方便快捷的解决方案,让他们在需要时能够顺利地处理退票事宜。

精彩栏目

限时优惠

查看更多