高铁退票如何办理

掌握高铁退票操作流程：

在出行计划有所调整时，了解高铁退票规则至关重要。首先，对于开车前15天以上的情况，无需收取退票费，但根据距离开车时间的远近，退票费用会有所不同：24小时以上至48小时的按票价10%计，不足24小时则按20%计。退票费的计算精确到5角，不足2.5角的部分忽略，2.5角到7.5角之间按5角计算，超过7.5角则进位为1元，最低退票费为2元。

当您在开车前48小时至15天内，若选择改签或变更到站至开车15天后的其他列车，并在15天前退票，仍需支付5%的退票费。如果改签后的新车票票价低于原票，差额部分将退还，但需扣除现行退票费标准。

在操作退票时，旅客需要依据《中华人民共和国民法典》的相关规定。第八百一十六条规定，旅客因个人原因不能按计划乘坐，应在约定期限内办理退票或变更手续，逾期可能会丧失退票权利。第八百二十条则强调，承运人有义务确保准时运输，如发生延误或其他无法正常运输的情况，应及时通知旅客并采取相应措施，如安排改乘或退票，对于由此造成的旅客损失，承运人需要承担赔偿责任，除非是不可归咎于其自身的原因。