大众方向盘按键控制不了导航怎么办?

当大众方向盘上的按键失灵时，您可以从以下几个方面进行故障排查：

1. 功能性故障：车辆的多功能方向盘通常具备多媒体音量加减、蓝牙手机通话、多媒体曲目进退等功能。若这些功能失灵或异常，您可以尝试手动操作中控台的多媒体按键或触摸屏上的同功能按钮旋钮来验证是否是功能性故障。

2. 机械性故障：按钮属于消耗性元器件，使用中会因磨损导致寿命缩短。不排除由于质量和设计不合理、工艺不成熟等原因导致的功能失效和质量不可控。若功能性验证通过，您可以重点排查按键。

3. 电路故障或连接器故障：按键都有相应的匹配电路和与中控的电子电气连接的连接器、接插件等。使用环境不适造成的连接器加速氧化、线路老化、按键触点氧化、连接器虚断路等都会导致按键失灵。建议使用专用电子仪表排查电路连接是否异常。