出租车投诉电话24小时热线

全国范围内，有一个24小时不间断服务的热线电话 12328，为乘客提供便捷的交通运输投诉与反馈通道。

12328不仅是个投诉举报热线，更是社会公益性的服务平台，涵盖公路、水路、城市客运、海上搜救、海事及救助打捞等多个领域。无论是遇到服务问题，还是有业务咨询或建议，这个电话都是您的得力助手。

若在乘坐过程中遇到不愉快的经历，无需担忧，我们有多种途径来维护您的权益。首先，留意车辆内部的监督电话或公司信息，可以直接拨打出租车公司进行投诉。同时，您也可以通过互联网搜索本地客运交通管理处的联系方式，提交详细投诉材料，确保证据齐全，如乘车发票和车牌号等。

当您遭遇多收费等纠纷时，保持冷静并保护好证据至关重要。记住，您的权益不容侵犯。通过12328热线，您将得到公正的处理，让您的反馈得到及时响应。

12328热线是您在出租车出行中的保护盾，无论何时何地，只需一个电话，就能解决问题，确保您的旅途安全与满意。