5大举措 蔚来汽车推出保障电池安全方案

针对西安发生的事故，蔚来明确表示，撞击导致电池组和冷却板变形，但未造成泄漏或绝缘问题。为保障用户安全，蔚来采取了五大举措：

1. 强化应急响应机制：

蔚来汽车承诺，一旦车主车辆底盘发生碰撞，车主只需联系客服，专业人员将现场检查车辆，确保及时发现潜在风险。

2. 严格电池组底板检查：

从现在起，蔚来在车辆保养和维修时，会增加单独检查电池组底板的程序，确保电池安全无虞。

3. 提升换电与一键上电服务安全性：

蔚来将加强对电池组的检查，不仅在换电过程中进行人工检查，还将在一键上电服务中增加技术保障，以确保电池性能正常。

4. 免费更换安全隐患电池包：

如果电池包存在安全隐患，蔚来将主动更换，同时报废旧包，保障用户权益。

5. 增强消防安全意识与应急处置能力：

蔚来汽车不仅提升员工的消防安全知识，还将与消防部门合作，共同提升应急处理能力，确保在紧急情况下能迅速应对。

请注意，关于费用问题，蔚来汽车并未明确说明，但强调在保障用户安全的立场上，他们会提供必要的支持。当电池出现冒烟或火情时，蔚来建议采用用水灭火，以防止电池进一步燃烧。 

以上举措旨在解决ES8自燃事件中的问题，并为车主提供更全面的安全保障。蔚来汽车始终以用户为中心，采取积极措施，确保其电动汽车的电池安全。