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顺心捷达怎么样?好不好?速度快吗?糟糕情况你想象不到!

2024-07-17 14:51 发布

顺心捷达,虽然在官方声明中属于顺丰集团,但实际表现却与顺丰快递的服务有着天壤之别。根据个人经验,顺心捷达在物流速度和服务质量上表现得相当不尽人意。在贸易业务中,我们发现顺心捷达的定价并非最低,但服务质量却远低于预期。

举个例子,近期我们的一次订单遭遇了令人匪夷所思的问题。货物从寄件地出发后,状态一直停留在收件地中转站,多次尝试联系客服,得到的回复却无法解决问题。无奈之下,我们不得不亲自联系收件地中转站的人员,却被告知该地址无法送达,这简直是难以置信的任性行为。明明在网站上明确提到了送货服务,却又出现这样的沟通混乱。

追踪过程中的种种困难,如电话被拒、信息无法获取,让客户和我都感到极度困扰。客户权益受损的风险也随之增加。顺心捷达作为物流公司,如果不能妥善管理加盟网点,那么这种侵害客户信任的行为是无法接受的。一个企业要想长久发展,口碑至关重要,而顺心捷达似乎在这方面并未做好功课。

面对这样的情况,我们正在积极处理后续事宜,包括退款给客户,但货物的回收问题还需与顺心捷达继续交涉。这是一次极为痛苦的经历,让人对顺心捷达的可靠性产生了深深的质疑。以下是我们与客户之间的部分沟通记录,以供参考。

捷达

注:以上内容并未涉及顺心捷达的任何具体联系方式和客户信息,以保护隐私和合法权益。

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