您的比亚迪秦PLUS DM-i似乎遇到了直流充电难题,客户反映在使用直流充电枪时,车辆组合仪表没有反应,但交流充电功能一切正常。我们深入分析了可能的原因,包括:充电器故障、车载电源故障、直流充电口故障以及线路问题。
在车辆进店后,我们首先排除了外部充电桩的故障,通过使用多个直流桩测试,确认问题不在充电桩。接着,我们使用VDS扫描系统,但并未发现明显的故障码,但排查过程中发现充电桩与车辆的连接信号CC1存在问题,这影响了充电流程的后续环节。
在维修过程中,我们注意到充电指示灯未正常点亮,这提示我们可能在CC1和CC2信号线路上遇到了问题。通过细致的测量,我们发现CC2充电感应信号电压异常,进一步检查发现线束接插件存在问题,导致电流无法正常传输。矫正接插件后,故障得以解决,直流充电恢复正常。

总结来说,通过深入的故障分析和精准的排查步骤,我们能够有效地定位问题并迅速修复,这有助于提高维修效率和满意度。
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