弹个车退车流程是什么

弹个车退车流程是什么

如果需要退车，需要拨打弹个车的官方客服电话4008-010-010，提出退车申请。客服会在工作时间9:00-21:00内进行处理。在客户提车前，如果弹个车APP端提示未匹配车辆，会在客户首付款中扣划车辆指导价的2%作为违约金，然后退回剩余首付款。如果弹个车APP端提示已匹配车辆，会在客户首付款中扣划车辆指导价的5%作为违约金，然后退回剩余首付款。需要注意的是，如果在租赁期间有特殊情况需要提前退车，可以申请租中退车，但需要根据车型支付相应的违约金，具体以合同为准。如果下单成功后需要退单，也需要支付相应的违约金，违约金规则可查看租赁协议。