上汽大众ID.4X仪表显示屏黑屏

针对一位车主反馈的关于2021年款上汽大众ID.4X仪表显示屏黑屏的问题，我们进行了深入的故障诊断。客户描述车辆在行驶过程中，仪表显示屏时而黑屏时而正常显示，这提示可能存在电源切换或电子通信问题。在使用诊断仪进行系统检测时，我们发现了两个故障码，007E驾驶员显示屏显示单元无法进入，以及005F电子通信信息设备1无法进入，表明两个控制系统均存在问题。

进一步分析，我们观察到仪表KX2与信息电子装置1控制单元J794之间通过CAN线连接，但它们的供电和搭铁线路是独立的。虽然最初假设可能是两个控制单元共享问题导致，但考虑到J685控制单元正常工作，我们可以排除这一可能性。因此，故障原因可能独立于每个控制单元，可能涉及供电、搭铁或控制单元内部故障。

为了定位问题，我们遵循从简单到复杂的方法，首先检查了KX2的供电和搭铁线路，发现它们都正常。接着，我们对J794进行了相同的测试，也确认了供电和搭铁没有问题。经过详细的测量和排除，我们目前尚无明确的故障原因，但仍在继续对可能的故障点进行排查。

对于车主而言，我们的目标是尽快找出问题并提供解决方案，确保车辆的正常运行。我们将继续努力，确保ID.4X的仪表显示屏能够稳定地为驾驶员提供所需的信息。