在中国移动的副卡服务中,是否真的存在一个让人质疑的“坑”?让我来分享一个亲身经历,让您了解其中的细节和教训。
我,一个理智的当代年轻人,曾被移动的业务员WMJ(化名)以回馈老客户的名义,邀请办理副卡。起初,她承诺每月只需多付10元,就能享受额外的流量和语音,甚至赠送电饭煲。她强调,冻结支付宝额度是为确保用户长期使用,这听起来似乎合理。然而,事实并非如此。
在办理过程中,业务员独自操作,未让我确认关键信息,这让我意识到潜在的风险。当我发现主卡变成了新卡,而老卡变成副卡时,我开始质疑这个决定。尽管她坚称这不影响福利享受,但对我来说,主副卡的角色至关重要。面对投诉,她的态度并不诚恳,最终通过投诉和协商,我只得到了500元的赔偿。
更令人惊讶的是,关于支付宝的还款问题,她最初的解释与实际情况大相径庭。实际上,每月支付的92元并非活动减免,而是直接从我的账户扣除。这使得原本的139元套餐加上10元副卡服务费,变成了近210元的高额费用。当我深入了解并核实账单后,真相令人震惊。
这个经历提醒我们,面对这类优惠活动,务必保持警惕,仔细阅读条款,确保理解每一项费用和条件。如果您也遇到类似的情况,记得保存证据,并及时与服务提供商沟通,维护自己的权益。毕竟,真相才是解决问题的关键。
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