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ETC只刷了进没刷出 下高速没有刷到ETC卡,会怎么样

2024-07-18 18:17 发布

在享受ETC便捷服务的同时,偶尔会遇到ETC只刷了进没有刷出的情况,这无疑给车主带来了一些疑问。那么,当ETC设备在下高速时未能完成交易,应该如何处理呢?

  • 未扣费的逃费处理:如果车辆下高速时未通过ETC扣费,系统会自动将其视为逃费,车辆将被纳入ETC黑名单,无法在全国高速通行,并可能按最远距离全路段收费。因此,及时与收费站沟通至关重要。
  • 余额不足或被盗刷:如果因卡余额不足或卡片被盗刷而漏刷,通常可以在充值后24小时内解除黑名单。被盗刷情况要向工作人员反映,以避免重复扣费,并确保下次使用不受影响。
  • 免费期间的特殊情况:如果在节假日免费期间,上高速走ETC,但下高速时未刷,可能成为未出站卡。若未再次上高速,需到相关网点处理,否则会限制车辆行驶。

遇到这类问题,车主应立即联系收费站工作人员或拨打相关ETC服务热线,询问具体处理方式,以确保通行权益不受影响。各省市的ETC服务热线和查询渠道,如收费明细查询、投诉咨询电话,都为车主提供了便捷的支持。记住,及时沟通和处理是关键,以避免不必要的困扰和费用损失。

以下是部分省份的服务热线和查询渠道,供参考:

  • 北京:乐速通ETC,投诉电话010-87508050
  • 上海:上海交通卡,投诉电话021-12122

处理这类问题时,保持冷静并遵循官方指引,将有助于快速解决问题,确保ETC系统的正常使用。

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