对于那些已经通过12306平台购买了火车票的朋友们,您可能想知道如何在出行前进行退票操作。不用担心,这里有一份详细的步骤指南,帮您轻松掌握。
首先,登录铁路12306的官方应用或者网页版,找到并点击底部菜单的“订单”选项。
接下来,进入已支付订单页面,找到您想要退票的订单,点击“查看详情”以查看具体信息。
然后,确认退票需求,选择“退票”按钮,并提交您的退票请求。操作完毕后,您将收到一个退票订单。
当然,退票并非随意为之,12306也有其规则。退票时间及手续费如下:
发车前8天以上:无需支付退票费。
24小时至48小时:收取车票价格5%作为退票费。
24小时至48小时之外:10%退票费。
不足24小时:20%手续费,但可在开车前2小时内改签。
特殊情况:在8天内变更到站或改签至其他列车,还要扣除5%退票费。
退票后的注意事项不容忽视,例如:
开车后不可直接退票,但可改签至同一天的其他车次,前提是仍有余票且未启用“变更到站”服务。
报销凭证退票后,需在180天内携带身份证至车站窗口办理退款,退款将在工作日内退还至原支付账户。
如使用现金购票,退票后可在180天内领取现金,需携带乘车人身份证。
希望这些信息能帮助您顺利解决退票问题,祝您旅途愉快!
在12306.cn网站上购买火车票后,如需取消订单,您可以选择在开车前30分钟之内在网上进行操作。然而,如果您错过了在线办理时间或者无法进行网上操作,您可以拨打中国铁路客服电话12306寻求人工客服的帮助。 在拨打客服电话时,为了确保客服人
在中国,如果您想购买高铁票,12306官方APP是最佳选择。作为中国铁路唯一指定的购票平台,它提供了多种座位类型和票价信息,让您能够轻松选择适合自己的座位。此外,12306还支持在线支付、退票和改签等功能,大大方便了乘客的购票体验。 当然,
当您需要对火车票进行改签时,12306是您应该拨打的电话号码。这个电话号码是中国铁路客户服务中心提供的服务热线,可以满足您对火车票进行改签、退票等操作的需求。 除了拨打12306电话之外,您还可以通过中国铁路12306官方网站或者相关的手机