大众4s最怕哪种投诉，大众400投诉有用吗

在汽车领域中，车主们在遇到问题时，首先会寻求4S店的帮助，但如果内部渠道未能解决问题，他们便会转而拨打大众400或800电话进行投诉。然而，大众品牌厂家与4S店的角色不同，厂家更加注重品牌维护和消费者权益保障，会对4S店的运营进行严格监督。

尽管通常情况下，4S店会积极回应车主的投诉，但也有少数案例中，车主们可能遭遇长时间无果的处理，或者电话无法接通的困境。在面对这样的情况，车主们可以选择更直接的途径来维护自身权益。首先，可以通过拨打12315热线，详细陈述问题并提出诉求。如果商家侵犯了消费者的权益，消协会介入并协助协商，或者将问题上报给工商部门。

此外，寻求媒体曝光也是一种有效的策略。例如，央广网汽车频道的“你投我诉-315消费者投诉平台”和微信公众号，提供了专门的投诉渠道。一旦曝光，4S店的声誉将受到严重影响，厂家也会受到牵连。对于大众4S店而言，这类投诉是他们最不愿意面对的，因为其直接影响到品牌形象和客户信任。

总的来说，当大众4S店的投诉机制未能满足车主需求时，消费者有多种途径可以寻求帮助，确保问题得到妥善解决。而面对这样的投诉，厂家与4S店都会积极采取措施，以维护品牌声誉和消费者权益。