保险定损员最害怕什么？定损员拖着不给定损怎么办

当汽车发生碰撞，保险公司定损员的角色显得尤为重要。他们现场勘查，详细记录损伤情况，旨在公正地评估损失。然而，有时车主可能会遇到定损员拖延不决的问题。那么，面对这种情况，车主该如何应对呢？

解决策略：

首先，车主应保持冷静并主动与保险公司沟通，明确表达需求，强调定损的必要性。通常情况下，保险公司会重视客户的反馈并尽快处理。如果直接沟通无效，车主可以采取更正式的步骤。

银保监会投诉：如果协商无果，车主可以向中国银保监会发起投诉。银保监会是监管保险行业的权威机构，投诉热线为12378。在投诉时，确保提供详实的证据和具体的问题描述，因为这有助于监管机构采取行动。

法律途径：如果保险公司依然未给予满意的解决，车主有权诉诸法律，申请法院指定的鉴定机构进行独立的定损。这样可以确保赔偿的公正性，按照合同约定进行。

值得注意的是，定损员的工作并非易事，他们也面临压力。被投诉可能导致批评教育、奖金扣除甚至解雇。因此，他们更愿意迅速公正地处理定损，以避免负面后果。

总之，当车主遇到定损拖延时，通过合理的沟通、银保监会投诉或法律途径，通常都能找到解决问题的途径。关键在于保持耐心，维护自己的权益。