保险公司只修不换,应该怎么办?

当新车遭遇意外，4s店建议更换新件，但保险公司却坚持只提供维修服务时，该如何应对呢？首先，你可以尝试拨打12378投诉热线，将你的困扰传达给相关部门，他们将对保险公司进行调查，确保理赔的合规性。

如果保险公司依然固执不改，作为投保人，你有权寻求更高层级的解决方案。强烈建议你向保险监管机构提交正式投诉，让他们介入并介入调查，以保障你的合法权益。

面对保险公司不接受更换，切勿轻易妥协。坚持你的立场，要求明确的法律支持，必要时，可以寻求法律途径，如通过法院诉讼来解决争议。毕竟，你的车辆和权益不容忽视。

当保险公司的定损与你的期望不符，如不提供原厂配件时，记得主动与修理厂沟通，阐述你的需求。你可以提出使用原厂配件的诉求，并明确指出，作为消费者，有权选择适合的维修方式。如果现有修理厂无法满足，不妨考虑换个地方，比如知名的4S店，他们往往能提供更专业的服务。

总的来说，当遇到保险公司只修不换的问题，不要轻易放弃，通过合法途径维护自己的权益，确保车辆维修的质量和满意度。