道路拥堵投诉电话12328吗？堵车向哪个部门投诉

当车主遇到道路拥堵时，是否困惑于应该如何投诉？答案就在眼前。12328热线虽然涵盖了广泛的交通运输服务监督，但它并非专门用于处理道路拥堵问题。对于车辆拥堵的投诉，直接拨打122报警服务平台更为适宜。

122报警电话是公安交通管理机关的应急处理中心，其主要职责是受理交通事故、交通违章举报以及车主的求助与投诉。这个24小时在线的服务热线，只需一键拨通，即可寻求专业帮助。当你遭遇违停导致车辆被堵或权益受损时，122会先尝试联系车主解决问题，如无法联系，他们将采取必要措施，如联系拖车服务。

值得注意的是，如果责任在于对方违章停车，拖车费用通常由责任方承担。而如果你在高速公路上遇到交通拥堵，可以考虑拨打12122高速报警电话，目前这个服务已覆盖多个省份，如北京、陕西等。出行前，通过微信公众号或《有驾》网站等途径查询路况，可以提前做好出行规划，避免拥堵带来的不便。

总之，面对道路拥堵，记住拨打122或12122，这些服务热线将为你提供及时且专业的援助，让每一次出行都更顺畅。