对于滴滴账号遭遇的二次红灯问题,情况确实比较严重。平台规定,当服务分连续低于75分时,系统会采取永久停用的措施。但别担心,虽然看起来是一道难以逾越的红灯,但仍有解决途径。
首先,您可以通过滴滴司机端APP联系人工客服来寻求帮助。操作流程如下:
对于初次封号,通常在三天后会自动恢复。但二次红灯的违规行为需要人工审核,申诉复议是必不可少的步骤。虽然大部分情况下申诉能带来恢复的可能,但恢复的时间取决于平台的处理速度,可能需要耐心等待。
然而,如果申诉后红灯仍无法解除,那可能意味着您的滴滴账号将面临永久告别。因此,确保遵守平台规定,以避免这种情况发生,是每个司机应该重视的。