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车子刮蹭了怎么走保险

车辆不慎刮蹭,应对策略如下:

第一步:紧急报案

一旦发现车辆刮蹭,务必立即联系保险公司进行报案,确保在48小时内完成,否则可能影响赔偿。确保记录下事故细节,并保留现场证据,以备保险公司核查。

第二步:现场处理与定损

请车主将车辆带到保险公司指定或自行选择的定损中心,由专业人员进行定损。定损完毕后,修理厂会负责车辆维修。

第三步:理赔材料准备

车辆修复后,车主需收集完整的理赔材料,如责任认定书、修理发票、病历等,以便保险公司办理索赔手续。

第四步:理算与赔款

保险公司收到齐全的材料后,会核算维修费用,确定赔偿金额。被保险人或其代理人需在事故后10日内提交所有相关单证,保险公司会通知领取赔款。领取时需携带保险单和相关证件,赔款有效期为报案之日起2年内。

注意事项:除外责任

某些情况下,保险公司可能拒绝理赔,例如撞自家人的事故、车灯或倒车镜单独损坏、放跑全责肇事者以及水淹后强行打火导致的发动机损坏等。在购买保险前,务必了解保险公司关于这些情况的具体规定。

总之,车辆刮蹭后的理赔流程涉及报案、定损、理赔材料准备和赔偿金领取,同时要注意避免保险公司的除外责任,确保您的权益得到保障。

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