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没买票能进高铁候车厅吗

在现代高铁出行中,进入候车厅的规定是相当严格的。没有购买车票的乘客是不允许随意进入的。这是为了确保旅客安全和有效管理,高铁站点实施了明确的政策,要求每位旅客在进入候车区域之前必须持有有效的车票和身份证明。

首先,乘客需要通过闸机进行检票,这一步骤中,他们需要出示身份证进行身份验证和人脸识别,以确认购票信息与实际身份是否相符。只有当购票信息与面部识别相符,闸机会放行,允许乘客进入候车厅。车票不仅是登车的通行凭证,也是保障高铁运营秩序的重要一环。

然而,有些乘客可能出于送行目的,不打算自己乘坐列车。在这种情况下,他们可以选择购买一张短途票,价格通常在十元以下,然后退票仅需支付两元手续费。这样做可以让送行者轻松进入候车厅完成任务,而退票操作也相对简单。

当然,对于特殊群体,如老弱病残等,如果需要家人陪伴送站,可以提前联系客服说明情况,并在售票窗口办理送站手续。工作人员会核实相关情况,为他们发放一张名为“顺心卡”的特殊卡片,这张卡允许陪同人员通过人工通道进入候车室,并在送行后顺利出站。

总的来说,虽然没有车票的乘客不能随意进入,但通过合理的策略,他们仍然可以满足送行需求,享受便捷的高铁服务。在任何时候,遵守规定和程序都是保障安全、顺畅出行的关键。

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