支付宝上的爱租机靠谱吗?

对于在支付宝上的爱租机服务，是否值得信赖？

在选择任何租赁服务前，了解其真实性和信誉至关重要。对于爱租机，我在这里提供我的亲身经历，以警示潜在用户。首先，他们要求用户签署个人信息收集使用授权书，这意味着一旦违约，您的信用记录可能会受到影响，这是个需要考虑的风险点。

我曾经遇到一个订单案例：下单后不久，由于价格变动，我打算取消。然而，我发现个人操作取消订单的权限被限制，需要人工客服介入。经过漫长的20分钟等待，客服告知订单已打包并预计3天后发货。当我提出退货需求时，客服表示订单状态已更改为已发货，随后的电话沟通并不顺利，甚至出现了电话无法接通的情况。

面对这种情况，我尝试通过平台和支付宝客服寻求解决方案。但得到的回复并不及时，客服热线经常提示忙碌，解决过程显得异常艰难。目前，我正等待支付宝客服的介入和处理，以解决这一问题。

综上所述，爱租机的服务可能存在操作不透明和客服响应不足的问题，谨慎考虑使用为宜。