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过了保修期还能315投诉吗

2024-07-30 17:58 发布

答案是肯定的。作为消费者的保护伞,12315热线并不受保修期限制,只要产品存在任何问题,车主都有权进行投诉。

如果遇到车辆质量问题,一个可靠的选择是通过车质网进行投诉。作为国内知名汽车投诉处理平台,车质网能够高效地联系制造商并协助解决问题,确保车主权益。当然,车主也可以采取其他途径,例如将车辆送至厂家授权的4S店检修,若无法解决,可直接联系厂家客服寻求帮助。

针对4S店的售后问题,媒体投诉也是一个有力的手段,曝光后可以迅速影响店家和品牌声誉。然而,电话投诉并非最佳选择,因为书面形式更容易清晰阐述问题,避免沟通障碍。

总结来说,即使车辆过了保修期,车主依然可以通过12315或车质网等平台进行投诉,确保问题得到合理解决。在投诉过程中,清晰、详尽的书面描述是提高投诉效率的关键。

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