高速扣错费用怎么追回

在驾驶的过程中，ETC无疑为车主们带来了便捷，但偶尔也会出现扣费误差，让部分车主感到困扰。那么，当发现ETC扣费高于实际过路费用时，如何有效地追回这笔错误的款项呢？

首先，您可以利用ETC官方提供的服务进行解决。在ETC公众号上，有专门的人工在线客服团队，只需进入公众号，找到客服选项并描述您的问题，选择相应的扣费异常类别，然后填写详细的投诉表格，提交后通常能快速处理。

另一个选择是直接拨打ETC官方热线，即95022，虽然热线可能较忙，但电话客服会为您详细解答并协助追回。不过，考虑到等待时间，通过公众号可能更为高效。

如果方便的话，您还可以亲自前往最近的ETC服务网点，通过面对面的方式解决，这样可以更快地得到工作人员的审核和处理。通常，一旦核实扣费问题，处理时间会在3个工作日内退回多扣的过路费用至您的账户。

综上所述，无论您选择哪种方式，关键在于及时行动并提供准确的信息，以便尽快解决这个问题，确保您的权益得到保障。