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ETC坏了必须去原银行吗?银行办理ETC设备有问题找谁

2024-08-09 18:35 发布

当您的ETC设备遇到问题时,您无需局限于原来的银行,只需将车辆驶向附近的ETC服务网点进行检测。

重要的是,确保您周边的网点有相应的设备可用。如果检测结果显示设备故障是由于产品质量而非人为因素,且仍在2年的保修期内,更换是免费的。

更换ETC设备时,个人车主通常仅需携带身份证即可,而公司车辆则需要额外的文件,例如车辆行驶证、代办人的身份证、公司委托函(盖章)以及营业执照副本或彩色照片。务必保持所有所需文件的完整和准确。

如果您在银行办理的ETC设备出现问题,记得携带相关证件前往ETC发行银行的服务网点寻求解决方案。务必记住,擅自拆卸ETC设备可能会导致数据丢失,且可能需要重新激活设备,费用视情况而定。

对于ETC的激活,有两种常见方式:不具备蓝牙功能的车辆需要在服务网点进行现场操作,而具备蓝牙功能的车辆则可以通过小程序或APP自行完成。无论设备是否被拆卸,只要处理得当,激活过程通常不需要额外费用,但人为损坏可能影响免费更换政策。

总之,面对ETC设备的故障,确保遵循正确的流程和操作,以确保问题得到妥善解决并避免不必要的损失。

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