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给滴滴司机差评对司机造成什么影响

2023-12-14 17:44 发布

在滴滴平台上,给司机差评会对司机造成一定的影响。首先,差评会降低司机的服务分和评星,导致滴滴平台减少对司机的派单。其次,如果滴滴司机对平台的判责不认可,可以使用申诉系统进行申诉。这个申诉系统可以帮助司机解决冤假错案,如果首次申诉不成功,会有客服人工处理,许多滴滴车主通过二次申诉成功。此外,对于乘客无故取消订单的情况,只要空驶超过800米,费用将由滴滴平台赔偿给司机,有效保障了司机的利益。最后,平台会通过智能判责系统逐一查实乘客的差评和投诉,对于扫描出来的不真实差评和投诉,系统会自动清除,保护司机的利益。

总之,乘客对滴滴司机的差评会对司机的服务分和评星造成影响,影响平台对司机的派单。如果司机认为平台的判责不公正,可以使用申诉系统解决问题。平台会通过智能判责系统逐一查实乘客的差评和投诉,并清除不真实的差评和投诉,保护司机的利益。因此,乘客应该体谅司机,尽量避免给司机差评,以便维护双方的利益。

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