新能源汽车起火怎么办 新能源汽车起火谁负责

面对新能源汽车起火的突发情况，首要任务是确保安全。当车辆起火时，首要步骤是在确保安全的情况下断电，避免火势蔓延。

责任归属取决于事故的原因。如果起火源于汽车的产品技术或质量缺陷，根据《产品质量法》和《侵权责任法》的规定，生产者和销售商需承担相应的责任。但如果事故是由消费者的人为因素，如车上遗留可燃物，责任则转移到消费者自身，保险自燃险通常不会涵盖此类人为因素造成的损失。

应对方法上，首先要报警并提供详尽信息，包括车辆型号、动力电池类型及容量，以便消防人员准确处理。对于火势较小的情况，可以尝试使用干粉灭火器；对于动力电池起火，虽然可以用水灭火，但水量需求较大，如果没有条件，需保持安全距离等待专业援助。

重要的是要持续观察电池状况，因为电池可能存在复燃的风险，因此在等待救援期间，务必保持警惕。总之，处理新能源汽车起火的关键在于及时、安全的行动，并依据具体情况判断责任归属和采取相应措施。

面对紧急情况，冷静应对，安全至上，同时了解相关责任划分和处理流程，是每个新能源汽车车主都需要掌握的实用知识。