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智己汽车官方回应大范围车机故障:升级软件包已下发用户更新安装

2024-08-09 17:56 发布

智能汽车界最新动态:

面对近期智己LS6车主们的烦恼,智己汽车官方回应,积极应对并迅速解决用户车机故障问题。中国网汽车平台收到用户关于车辆车机屏幕无法显示基本信息的投诉,诸如导航、速度和电量等,严重影响了车主们的日常出行。对此,智己汽车高度重视,其官方声明表示,他们已经注意到部分用户在使用过程中遇到了倒车雷达提示音和屏显信息缺失的问题,对此深感歉意。

技术故障揭露:

经调查,问题根源在于IMOS集成的PDC(倒车雷达)渲染器中的时间戳冲突,导致部分车辆在2022年12月31日20点后出现倒车提示音消失。同时,未及时更新到最新版本的车辆也面临屏显信息缺失的困扰。智己汽车于1月1日迅速修复了这一问题,并在1月2日开始推送IMOS 2.6.5版本补丁包,预计于1月3日完成所有用户的更新通知。

内部行动进展:

智己汽车内部团队正在全力以赴解决这一问题,已将升级软件包发送给用户,鼓励他们及时安装更新,以确保车辆功能的正常运行和用户体验的提升。

智己LS6

通过这次事件,智己汽车显示出对用户需求的快速响应和解决问题的决心,以确保用户在使用过程中能得到最佳的驾驶体验。

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