梅赛德斯-奔驰周娟：最大化利用品牌资产 与客户建立品牌链接

梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的公共关系及媒体传播总监周娟在汽车“新营销”论坛上分享了关于品牌建设与客户连接的见解。她强调，品牌是企业长期的软实力支柱，既要坚守初心，根据市场变化不断创新，以“新豪华主义”和“心豪华主义”理念引领产品和服务。

周娟认为，品牌定位要清晰，梅赛德斯-奔驰通过强化豪华定位，利用丰富多样的子品牌资源，如梅赛德斯-AMG和梅赛德斯-迈巴赫，为不同客户群体提供定制化的服务，建立起深厚的品牌联系。在2020广州车展上，奔驰展示了全新迈巴赫GLS SUV和全新迈巴赫S级轿车，展示了品牌在细分市场的实力和对客户需求的洞察。

此外，周娟强调企业社会责任的重要性。作为一家扎根中国的国际品牌，奔驰致力于履行责任，通过“星愿基金”与社会携手推动可持续发展。过去十年，奔驰在环保、驾驶文化、教育支持等多个领域投入超过2.4亿元，惠及150万人，展示了企业公民的担当。

在推进可持续发展方面，奔驰提出了“2039愿景”，致力于实现乘用车新车阵容的“碳中和”。通过加速“电动为先”战略，奔驰计划至2030年，电动车型将占据全球销量的半数以上，中国市场在这个转型中发挥关键作用。

总之，梅赛德斯-奔驰在品牌建设与社会责任上展现出积极的态度，努力满足消费者需求，同时为可持续发展做出贡献，与客户建立长久的联系。