2019年J.D. Power美国新车质量榜单 韩系三品牌再居榜首

2019 J.D. Power美国新车质量榜单：韩系品牌再登冠军宝座

近日，美国权威市场调研机构J.D. Power发布了2019年度新车质量报告，通过对76,256名车主和租赁者的调查，对2019年新款车型的性能进行了深入剖析。据统计，共涉及233个问题，平均每百辆新车报告的问题数为93，与上一年持平。

令人瞩目的是，韩系品牌捷恩斯、起亚和现代连续两年蝉联榜首，其中捷恩斯以63个问题每百辆的成绩拔得头筹，相比去年的68个问题，显示出显著的进步。其他排名前十的品牌包括福特、林肯、雪佛兰、日产、道奇、雷克萨斯和丰田，展示了多样化品牌的优秀表现。

J.D. Power的全球汽车副总裁Dave Sargent强调，韩系品牌的成功并非偶然。现代集团的18款车型中有16款跻身细分市场前三，尤其在信息娱乐和电子元件领域表现出色。相比之下，其他制造商在这些领域仍有待提升。

在美系品牌中，福特和林肯的表现尤为出色，以83和84个问题位居前列，首次联手进入前五。其他本土品牌如雪佛兰和道奇也表现出稳健的品质控制。日系品牌方面，日产以86个问题位列榜首，而雷克萨斯和丰田则紧随其后，欧洲品牌总体表现低于平均水平，梅赛德斯奔驰表现相对较好。

报告指出，信息娱乐系统的改进是近年来的一个亮点，语音识别和蓝牙连接得到了显著改善，但驾驶员辅助系统的问题在高端品牌中逐渐凸显。尽管新车质量整体上有所提升，但消费者对新车或改款车型的反馈仍然较多，一些老款车型如日产Frontier等，由于问题减少，依然保持在市场前列。

Sargent强调，品牌排名的波动往往源于新车的发布。尽管制造商不断努力改进，但新车上市往往会降低品牌得分。然而，随着时间的推移，这些问题通常会在下一年得到改善，品牌排名会有所回升。