首先,深蓝汽车将对所有在2023年3月31日24:00前提车的首任SL03车主(以支付尾款的时间为准)赠送一项非凡的权益——整车终身质保。
这份保障仅限于非营运车辆,年行驶里程限制在35,000公里之内。然而,需要注意的是,人为因素、事故、私自改装或自然灾害造成的损坏不在终身质保范围内,例如易耗件如轮胎、遥控钥匙电池等也不在保障范围内。
售后服务方面,深蓝汽车更是下足了功夫。预约保养时,无论您是通过深蓝APP还是电话委托深蓝管家,都会享受到“预约不等待”的贴心服务。如果等待时间超过30分钟,深蓝汽车会补偿500元。维修方面,深蓝汽车承诺“维修不回头”,如遇功能性故障,48小时内无法解决,总部服务专家将及时介入,且在修复后3个月内再次发生同类故障,车主将获得相应的补偿。
深蓝汽车的救援服务更是贴心备至,7x24小时全天候待命,5分钟内响应并安排救援,如超时,每小时补偿120元。产品原因产生的救援,深蓝汽车将提供免费出行服务或等值交通补贴,让车主在遇到紧急情况时无须焦虑。
在服务响应速度上,深蓝汽车承诺一般咨询问题会在30分钟内解决,服务问题24小时内解决,投诉问题则在72小时内回应。深蓝汽车始终坚守其五大承诺4.0标准,确保车主享受到高效、专业的服务体验。
总的来说,深蓝汽车的这次周年庆升级行动,不仅体现了对车主的关怀,也彰显了其在服务质量上的决心与承诺。对于已购车主而言,这无疑是一份值得珍惜的礼物,也是深蓝汽车持续优化用户体验的体现。
对于很多消费者来说,购车时最关心的就是车辆的质保问题。特别是对于平行进口车,由于其特殊的采购渠道和政策,车辆的质保问题显得尤为重要。那么平行进口车在质保方面有哪些独特之处呢?下面我们将对此进行解读。 首先,我们要明确一点,平行进口车的保修政
奔驰提供的质保服务涵盖哪些内容呢?只要车主在保修期内依照规定条件正常使用车辆,一旦出现故障或部件损坏,制造商将免费负责修理或更换相关零件。详细的保修范围如下所示: 首先,保修期限是车主最为关心的部分。奔驰的发动机与变速箱保修期通常与整体质保
终身免费质保意味着在厂家规定的质保期内,如果车辆自身质量问题需要维修或更换零部件,消费者可以免费获得服务。但值得注意的是,终身质保并非适用于所有部件,而是有一定的限定范围。通常,发动机、变速箱和底盘等关键部分可以享受终身质保,还包括汽车的集