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深蓝汽车终身质保条件

首先,深蓝汽车将对所有在2023年3月31日24:00前提车的首任SL03车主(以支付尾款的时间为准)赠送一项非凡的权益——整车终身质保。

这份保障仅限于非营运车辆,年行驶里程限制在35,000公里之内。然而,需要注意的是,人为因素、事故、私自改装或自然灾害造成的损坏不在终身质保范围内,例如易耗件如轮胎、遥控钥匙电池等也不在保障范围内。

售后服务方面,深蓝汽车更是下足了功夫。预约保养时,无论您是通过深蓝APP还是电话委托深蓝管家,都会享受到“预约不等待”的贴心服务。如果等待时间超过30分钟,深蓝汽车会补偿500元。维修方面,深蓝汽车承诺“维修不回头”,如遇功能性故障,48小时内无法解决,总部服务专家将及时介入,且在修复后3个月内再次发生同类故障,车主将获得相应的补偿。

深蓝汽车的救援服务更是贴心备至,7x24小时全天候待命,5分钟内响应并安排救援,如超时,每小时补偿120元。产品原因产生的救援,深蓝汽车将提供免费出行服务或等值交通补贴,让车主在遇到紧急情况时无须焦虑。

在服务响应速度上,深蓝汽车承诺一般咨询问题会在30分钟内解决,服务问题24小时内解决,投诉问题则在72小时内回应。深蓝汽车始终坚守其五大承诺4.0标准,确保车主享受到高效、专业的服务体验。

总的来说,深蓝汽车的这次周年庆升级行动,不仅体现了对车主的关怀,也彰显了其在服务质量上的决心与承诺。对于已购车主而言,这无疑是一份值得珍惜的礼物,也是深蓝汽车持续优化用户体验的体现。

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