取了纸质车票还能网上退票吗？网上退票后怎么获取报销凭证？

当您已经拥有纸质车票后，网上退票的途径就会受到限制。确实，纸质车票的退票操作必须通过线下途径完成，即前往火车站的人工售票窗口进行。

在退票后，您需要注意的是，从退票之日起的180天内，需凭购票时所使用的身份证和订单号，亲自到窗口领取退票所需的报销凭证。

一旦退票手续完成，通常会在15个工作日内，退票款项会返回到您当初购车票时的支付账户中。如果使用现金购买，同样需要在180天内，凭借购票时的二代身份证前往火车站退票窗口领取现金。对于火车票的新退票规定，我们有以下几点需要注意：

• 免手续费退票时间：超过开车前8天的退票，将无需支付手续费。
• 低至5%手续费：如果在开车前48小时以上退票，将收取5%的退票费。
• 10%手续费区间：开车前24小时到48小时，手续费提升至10%。
• 20%高额手续费：开车前24小时内的退票，手续费高达20%。
• 特殊情况：在开车前48小时至8天内改签后，若在开车8天以上退票，仍需支付5%手续费。
• 开车后操作：列车一旦开车，退票不可行，但可选择改签，仅限当天24时前有余票的列车。

请确保在规定时间内处理相关事宜，以确保顺利退票并获取所需凭证。如有任何疑问，建议咨询火车站工作人员或访问相关官方渠道获取最新信息。