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动车票怎么改签?动车票改签后可以退票吗

2024-10-10 11:06 发布

对于动车票的改签与退票问题,下面为您详细解读:

  1. 在线改签: 如果您是在12306等官方渠道购买的动车票,但尚未取票,可以轻松在线操作。首先,登录您的账户,进入“我的订单”并查看未完成或已支付的订单。找到需要改签的车票,点击进入详情页,确认时间、地点等信息后,选择“改签”选项。根据提示选择新的出发时间并提交,如果需要支付差价,务必及时支付。若长时间未显示成功,可以再次查看订单或直接联系12306客服确认。
  2. 现场改签: 对于现场购票或已取票的情况,需要前往车站的售票窗口进行改签。携带相关证件和车票,找到改签服务窗口,告知工作人员新选择的日期,并支付改签费用,即可拿到新的纸质车票。

至于退票政策,根据改签时间点的不同,会有以下规定:

  • 未发车前: 改签后未出发的车票通常可以退票,但会收取一定比例的手续费。
  • 发车后或已改签: 如果车票已经改签并且已经发车,那么是无法退票的,因为此时车票状态已发生变化。

以上就是关于动车票改签和退票的详细指南,希望对您有所帮助。

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