高速公路收费投诉电话，12328能不能投诉高速收费站

当在高速公路遇到疑似乱收费问题时，首先要尽量现场与收费站的管理人员沟通解决，这样能避免后续处理的复杂性。如果确信收费存在问题，现场工作人员会立即纠正，给出合理的解释。然而，如若无法即时处理，您还有另一条途径可以尝试：拨打12328这个交通服务监督热线。作为官方的咨询和投诉平台，12328涵盖公路、道路运输等多个业务领域，其中包括高速公路的管理问题，所以你可以通过电话传达你的疑问和不满。

在投诉时，关键在于提供有效的证据，这将有助于12328快速识别问题并转交给相应部门进行调查处理。他们将对投诉进行跟踪，并在处理完毕后进行反馈。但请注意，提交的证据必须充分且真实，否则投诉可能无法被接受，结果可能不尽如人意。

若电话投诉仍不顺利，您还可以选择直接前往高速公路管理公司或交通管理局进行面对面投诉。提供证据后，相关部门会根据情况给予退费或其他相应措施。另外，还有两个相关电话可以参考：

• 12122：全国高速公路救援服务电话，部分省份也支持投诉处理。
• 96122：全国交通事故报警电话，若涉及到此类问题，这也是一个可以求助的渠道。

通过这些途径，您可以确保自己的权益得到公正对待，让问题得到合理解决。