2019年火车票改签新规定

旅客在车票预售期内，开车前48小时以上，可到车站售票窗口或12306网站进行变更目的地，无需先退票再重新购买，也不收取手续费。

具体操作方式如下：

1. 在原车票开车前48小时以上，旅客可任意选择有余票的列车，已取得纸质车票的可在车站指定售票窗口办理，未换取纸质车票的也可在12306网站办理。

2. 变更到站仅办理一次，已办理变更到站的车票不再办理改签，对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。

3. 新车票票价高于原车票的，需补收差额，新车票票价低于原车票的则退还差额，同时对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

4. 开车前15天以上退票不收退票费，但少数人利用此政策改签车票，影响其他旅客购票。为维护公平购票环境，对开车前48小时至15天期间内改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍需核收5%的退票费。

5. 紧急情况下改签退票、特殊情况未赶上所购车票列车的，可在开车后改签票面乘车日期当日有余票的其他列车。