已购火车票在哪查询

下面，我们将为大家介绍有关火车票查询和退票的相关信息：

一、如何查询已购买的火车票？

如果你在12306网上购买了火车票，但不小心删除了提示订单号的短信，可以重新查询订单号并记录下来。建议使用手机或电脑登录12306官网，查找订单，记录下订单号。具体方法是：

1. 登录12306火车票官网首页，点击红色框内的按钮；

2. 登录自己的12306账号（与购票账号一致），在新页面中点击“我的12306，已完成订单（改/退）”；

3. 根据订票日期或乘车日期查询想要查询的订单，然后查看订单号。

二、如何退票？

网上预订火车票为旅客出行提供了方便快捷，但有时也会出现不能乘坐列车的情况。在这种情况下，可以在12306网上或火车站窗口退票。网上退票的前提是：离发车时间超过2小时且未换取纸质车票。

1. 在“我的12306”中找到“已完成订单（改/退）”，选择要退票的订单进行网上退票；

2. 火车票退票需要支付一定的手续费：提前退票48小时以上收取原票价的5%；提前退票在48小时至24小时之间收取10%；提前退票不足24小时收取20%。

三、退票须知

旅客开始旅行后不能退票。但如果因伤、病不能继续旅行，可以凭列车开具的客运记录，退还已收票价与已乘区间票价差额；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。带有“行”字戳迹的车票可以在开车后2小时内改签，站台票售出后不退。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

通过上述介绍，相信大家已经对火车票相关信息有了基本了解。在信息时代，网络购票已成为主流方式，未来还会有更多便捷的购票方式出现。