网上买火车票如何退票

有时候在网上购票后，如果出现了时间上的错误，需要进行退票。退票可以通过手机或代售点、售票窗口办理，但需要注意的是，退票会收取一定的手续费。本文将为您介绍网上购票退票的方法：

自2013年9月1日起，铁路部门对火车票退票和改签办法进行了调整，并实行火车票梯次退票方案。退票费计算不再四舍五入，而是以5角为单位，分三个档计算。

在2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面票价的20%核收退票费。

为方便旅客办理实名制车票退票手续，防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，旅客本人办理退票手续时，需凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件。如无法出示身份证原件，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，方可办理退票手续。

退票时间有规定，在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车前48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

因承运人责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费：在发站，退还全部票价；在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价；在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费，但因涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。

总的来说，退票手续是可以办理的，但需要支付一定的手续费，一般是扣除20%的费用。此外，改签手续不需要手续费，网上购票退票的手续费也是一样的。如果您想了解更多法律法规，可以进行搜索。